Lilit / حذف الحساب
حذف حسابك في Lilit
يمكنك حذف حسابك في Lilit في أي وقت، مع التطبيق أو بدونه. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
قبل أن تبدأ
إذا اشتركت عبر App Store أو Google Play فإن Apple أو Google هي التي تدير اشتراكك. حذف الحساب لا يلغي الاشتراك، لذا ألغِ الاشتراك أولًا من حسابك في المتجر.
في التطبيق
- افتح Lilit واضغط «المزيد».
- اختر «حسابي» وسجّل الدخول إذا طلب التطبيق ذلك.
- مرّر إلى الأسفل حتى «حذف الحساب» واضغط «حذف حسابي».
- ضع علامة التأكيد واضغط «حذف الحساب». يُحذف الحساب وتُمسح أيضًا البيانات على هذا الجهاز.
على الموقع
- افتح lilit.my/app/account وسجّل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بحسابك.
- مرّر إلى الأسفل حتى «حذف الحساب» واضغط «حذف حسابي».
- ضع علامة التأكيد واضغط «حذف الحساب».
إذا لم تستطع تسجيل الدخول
إذا فقدت الوصول إلى التطبيق أو نسيت كلمة المرور، اطلب منا حذف الحساب:
- اكتب إلى renvar.inc@proton.me من البريد الإلكتروني الذي سجّلت به.
- اجعل عنوان الرسالة Delete my account.
- نحذف الحساب خلال 30 يومًا ونؤكد ذلك بالبريد الإلكتروني.
ما الذي يُحذف
- حسابك: عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- خطتك واشتراكاتك وحقوق الوصول الخاصة بك على خوادمنا.
- رسائلك إلى الدعم.
- الرابط بين حسابك وسجل موافقتك.
- البيانات على جهازك: تُمسح عند حذف الحساب من التطبيق. وإذا حذفت الحساب من الموقع أو بالبريد، تبقى البيانات على جهازك إلى أن تحذف التطبيق أو تستخدم «بياناتي» ← «حذف جميع بياناتي».
ما الذي يُحتفظ به
- تُحفظ سجلات الدفع بصورة مجهولة الهوية (دون ارتباط بك) للمدة التي يتطلبها القانون.
- يُحتفظ بسجل موافقتك على مستنداتنا (الاسم الذي كتبته، وإصدار المستندات، والتاريخ والوقت) كدليل للمدة التي يسمح بها القانون أو يتطلبها. إذا أردت حذفه فاذكر ذلك في رسالتك: نراجع كل طلب ونحذف السجل بعد انتهاء تلك المدة.
- البلاغات التي أرسلتها عن إجابات الذكاء الاصطناعي تفقد ارتباطها بحسابك وتُحذف خلال 365 يومًا.
مزيد من التفاصيل في سياسة الخصوصية.